Oque devo levar para viagem? Cada viagem tem sua necessidade básica, descrevemos dentro do pacote da viagem em nosso site. Qual Idade para fazer viagem de Ecoturismo? Oferecemos destinos para passageiros desde 1 mês até melhor idade, se atentar na classificação da viagem e na idade mínima e máxima Sou Vegetariano / Vegano, será que vai ter refeição que me atenda? Trabalhamos para atender a todos os públicos, em nosso formulário tem um campo sobre restrição alimentar, informe que é vegetariano ou Vegano que nosso equipe vai cuidar de tudo para você. Tenho intolerância a lactose, sera que vai ter refeição que me atenda? Trabalhamos para atender a todos os públicos, em nosso formulário tem um campo sobre restrição alimentar, informe que é Intolerante a Lactose, que nosso equipe vai cuidar de tudo para você. Tenho Hipertensão, posso viajar? A hipertensão quando controlado não proíbe de viajar, mas pode limitar você em algumas atividades de aventura, se não tiver certeza sobre qual viagem pode, entre em contato com nossa equipe. Oque devo levar de lanche trilha? Se sua viagem não oferece, você pode optar em levar produtos que não sejam muito perecíveis, (EX Danone, queijo branco, maionese) opte em bolachas, cereais, Pão, frutas e água Como posso pagar minha viagem? Nossas formas de pagamentos: Quando o destino é de operação própria: (roteiros Sentido Obrigatório) Boletos: Entrada e parcelamento em vezes iguais com ultima parcela quitada até 5 dias antes da viagem; Cheque: Entrada e parcelamento em vezes iguais com ultima parcela quitada até 5 dias antes da viagem; Cartão de Crédito: Pode ser parcelado em até 10 x mas sofre acréscimo de 12% sobre valor total e fica em vezes iguais. PagSeguro: Parcelamento em até 18x com juros da PagSeguro. Transferência ou PIX: Quando feito por essa opção, o comprovante deve ser enviado para agencia. Se eu me atrasar no embarque perco a viagem? Trabalhamos com um prazo de 15 minutos de tolerância, ao passar o tempo consideramos Noshow (pacote cancelado sem estorno de valores) Se eu não conseguir ir no dia da viagem contratada, eu perco meu dinheiro? No caso de não comparecimento para o embarque será considerado no-show e a reserva será automaticamente cancelada, infelizmente não conseguiremos considerar nenhum crédito ou reembolso dos valores pagos. Quero cancelar minha viagem, como faço? Caso precise por algum motive cancelar ou alterar a data de sua viagem entre em contato com a nossa equipe ou com seu agente de viagens. É muito importante se atentar políticas de cancelamento e taxas de cancelamento. Essas informações se encontram na parte inferior da página. Nunca fiz esportes radicais, posso ir na viagem mesmo assim? Nossa equipe está apta a fornecer todo orientação para que todos possam participar de nossas viagens, caso a viagem requeira algum conhecimento específico ou exija preparação física, esta informação estará mencionada no pacote de viagens. Prefiro falar diretamente com um agente de viagens, como faço? Basta enviar uma mensagem por whatsapp nos número (11) 95310-0670 ou (11) 94353-4467. Respondemos também através de nossa página no Facebook e Instagram.